Ambulans Kosong dan Tuduhan Palsu: Ketika Ketidakpercayaan Jadi Budaya

“Itu ambulans kosong. Nggak bawa pasien. Cuma ngebut biar jalanan dibuka.” Kalimat itu sering terdengar, entah di media sosial atau dari pengendara yang kesal disalip ambulans ber-sirene dan rotator merahnya.

Seakan semua ambulans tak lebih dari kendaraan penyusup, mencuri hak jalanan dari mereka yang merasa paling berhak. Tapi benarkah demikian? Ataukah kita sedang hidup dalam budaya yang terlalu cepat curiga… dan terlalu malas memahami?

Asal Mula Tuduhan yang Tak Pernah Mati

Di balik kaca gelap dan lampu rotator biru, orang-orang membisikkan prasangka.

• “Ambulans ini kosong, pasti cuma mau ngebut.”

• “Mobil dinas pakai ambulans biar bebas macet.”

• “Jangan kasih jalan dulu, kita lihat dulu beneran darurat atau nggak.”

Fenomena tuduhan ini bukan hal baru. Ia tumbuh dari akar panjang:

• Minimnya edukasi soal sistem kegawatdaruratan.

• Pengalaman publik yang buruk dengan oknum kendaraan sirine.

• Dan satu penyakit sosial yang menular lebih cepat dari virus, ketidakpercayaan sistemik.

Kita tidak percaya pada institusi. Kita curiga pada siapa pun yang memegang ‘akses istimewa.’

Dan dalam lalu lintas yang penuh frustrasi, sirine jadi simbol arogansi, bukan pertolongan.

Ambulans Kosong Itu Nyata - Tapi Bukan Penipuan

Mari luruskan satu hal:

Ya, ambulans kadang memang kosong.

Tapi kosong bukan berarti tidak darurat.

Ada tiga skenario umum ambulans tanpa pasien:

• Menuju lokasi penjemputan. Saat ambulans menerima panggilan dari rumah sakit, rumah pasien, atau lokasi kecelakaan, mereka masih kosong. Tapi waktu tetap melawan. Detik-detik itulah yang jadi pembeda antara hidup dan tidak sempat diselamatkan.

• Kembali ke pos setelah evakuasi. Setelah mengantar pasien ke rumah sakit, ambulans harus cepat kembali ke markas atau ke lokasi panggilan berikutnya. Waktu jeda yang lama = kesiapsiagaan berkurang.

• Menjemput jenazah untuk kebutuhan darurat. Di banyak kasus, ambulans digunakan juga untuk mengantar jenazah ke rumah sakit, RSUD, atau ke lokasi visum. Ini pun termasuk kebutuhan mendesak, meski bukan dalam definisi 'darurat hidup.'

Namun masyarakat kadang menilai dengan logika visual.

“Nggak ada pasien? Berarti bohong.”

Padahal darurat bukan soal terlihat atau tidak.

Darurat adalah soal waktu.

Ketika Hukum dan Peradaban Tak Saling Bertemu

Lucunya, bahkan saat aturan hukum mengizinkan ambulans untuk mendapat prioritas, di lapangan justru aparat dan pengguna jalan ragu-ragu. Dalam UU Lalu Lintas No. 22 Tahun 2009 Pasal 134, disebutkan bahwa ambulans dalam tugas mendapat hak utama di jalan raya. Tapi di simpang lampu merah, sering kali ambulans harus “memohon.”

• Klakson ditekan.

• Sirine dinyalakan.

• Sopir turun, menggedor kaca mobil lain, hanya untuk disambut dengan sorotan mata penuh kecurigaan.

Kadang, justru mobil sipil yang lebih percaya diri menyerobot jalur darurat, sembari bilang:

“Ambulans aja kosong. Kita juga buru-buru.”

Ini bukan sekadar pelanggaran.

Ini krisis peradaban.

Budaya Visual dan Kepercayaan yang Hilang

Masyarakat kita semakin bergantung pada apa yang terlihat. Mereka ingin transparansi instan, buka tirai ambulans, tunjukkan pasiennya. Baru kami beri jalan. 

• Tapi bagaimana jika pasien adalah seorang perempuan yang sedang melahirkan?

• Atau jenazah yang sedang dibawa ke kamar jenazah?

• Atau kondisi pasien dalam situasi infeksius tinggi, seperti COVID-19?

Menarik tirai demi menyenangkan pandangan masyarakat bukan hanya tidak etis. Itu bisa berbahaya.

Ambulans bukan reality show.

Ini bukan konten jalanan.

Ini ruang transisi antara hidup dan mati. Antara tragedi dan harapan.

Ketidakpercayaan Jadi Budaya, Karena Apa?

• Terlalu banyak berita viral soal “ambulans palsu”. Dulu pernah ada kasus ambulans digunakan untuk mengantar pejabat atau mobil dinas. Lalu tersebar. Lalu publik menggeneralisasi. Padahal, itu pengecualian. Tapi dalam budaya digital, satu dosa bisa menghancurkan reputasi satu profesi.

• Minimnya edukasi lalu lintas darurat di sekolah dan media. Siapa yang pernah belajar soal Emergency Vehicle Protocol waktu sekolah? Hampir tidak ada. Padahal edukasi itu bisa menumbuhkan rasa hormat terhadap profesi penyelamat.

• Media sosial sebagai panggung tuduhan. Tidak ada konfirmasi. Tidak ada klarifikasi. Yang ada cuma rekaman 10 detik dan caption bombastis: “AMBULANS KOSONG NGEBUT TANPA PASIEN!!!” Padahal konteksnya bisa 180 derajat berbeda.

Menjadi Sopir Ambulans = Menjadi Tersangka Jalanan

Bagi sebagian sopir ambulans, tugas menyelamatkan nyawa adalah beban ganda.

Mereka dituntut untuk cepat, tapi juga sopan.

Mereka harus sigap, tapi juga harus tahan makian.

Beberapa dari kami pernah mengalami:

• Dihadang mobil karena dianggap "cari jalan pintas."

• Dipaksa membuka pintu belakang di tengah jalan tol.

• Direkam oleh pengguna jalan, lalu disebar di TikTok dengan tuduhan tak berdasar.

Bayangkan bekerja untuk menyelamatkan orang, tapi setiap hari harus menjelaskan bahwa kami bukan penipu.

Jika Semua Harus Dibuktikan, Maka Semua Akan Terlambat

Budaya ketidakpercayaan seperti ini mengundang satu pertanyaan krusial:

Apakah kita rela kehilangan nyawa seseorang hanya karena ingin memastikan isi ambulans?

Dalam dunia kegawatdaruratan, setiap detik adalah kredit nyawa.

Satu detik ragu memberi jalan = satu langkah mundur dari harapan hidup.

Dan dalam profesi ini, tidak ada tombol "undo."

Melawan Ketidakpercayaan, Dengan Pendidikan dan Keteladanan

Perubahan tidak akan terjadi dengan hanya mengeluh.

Tapi juga tidak bisa dilakukan dengan hanya menyalahkan.

Apa yang bisa kita lakukan?

• Edukasi publik lewat media sosial, sekolah, dan komunitas. Sertakan pengetahuan soal hak ambulans, fungsi sirine, dan protokol darurat di pelatihan SIM, acara komunitas, atau bahkan konten viral yang berfaedah.

• Perkuat integritas dan etika armada ambulans. Pastikan tidak ada penyalahgunaan. Jangan biarkan satu oknum merusak nama ribuan petugas yang bekerja tulus.

• Libatkan aparat kepolisian sebagai pengawal edukasi, bukan hanya pengatur lalu lintas. Polisi bisa jadi agen perubahan jika dilibatkan aktif dalam edukasi publik. Bukan sekadar menilang, tapi juga menerangkan.

• Dorong media untuk lebih bertanggung jawab. Hentikan clickbait soal ambulans kosong tanpa konfirmasi. Angkat sisi kemanusiaan, bukan hanya sensasi.

Masyarakat yang Besar, Tidak Mencurigai Penolongnya

Sebuah bangsa bisa dilihat dari caranya memperlakukan profesi penyelamat:

• Sopir ambulans.

• Pemadam kebakaran.

• Petugas medis.

• Polisi lalu lintas yang mengawal nyawa, bukan sekadar kendaraan.

Kalau kita masih mencurigai mereka, Kalau kita masih butuh bukti sebelum beri jalan, Kalau kita lebih percaya konten TikTok daripada prinsip darurat… Maka kita belum siap jadi masyarakat modern.

Kesimpulan

Jalan Kosong, Ambulans Kosong, Hati yang Juga Kosong. Ambulans kosong bukan berarti misi kosong.

Tapi hati kita, yang terlalu cepat menuduh, mungkin sudah terlalu kosong oleh empati.

Jangan tunggu sampai orang terdekat kita butuh ambulans... baru kita sadar pentingnya kepercayaan. Karena di jalan raya, seperti di hidup ini, kadang yang terlihat kosong justru sedang menjalankan misi terpentingnya.

Menyusuri malam Jakarta, membawa nyawa dan keheningan, dihantui sirine dan pandangan sinis dari jendela mobil yang tak mau bergeser. Kami tidak butuh tepuk tangan. Cukup beri jalan. Dan jangan tuduh kami sebelum kau tahu apa yang sedang kami perjuangkan. - Secret Driver